Mentions légales & confidentialité

Mentions légales

L’Artisan Bio est le nom commercial du magasin exploité par L’ARTISAN BELDI SRL.

• Siège social et magasin : rue Théodore Verhaegen 69, 1060 Saint-Gilles, Belgique.
• Numéro d’entreprise (BCE) : 1016.059.954.
• Numéro de TVA : BE 1016.059.954.
• E-mail : contact@lartisanbio.be.
• Téléphone : +32 489 21 27 17.

Le site présente une sélection des produits du magasin. La boutique en ligne est en préparation : les pages publiques de présentation ne permettent pas de commander ni de payer en ligne. Pour les prix, les formes et les disponibilités, contactez le magasin avant votre visite.

Les descriptions des plantes sont informatives. Elles ne constituent pas un diagnostic ni une prescription. Respectez l’étiquetage des produits et demandez conseil à un professionnel de santé lorsque votre situation le nécessite.

Qui est responsable de vos données ?

L’ARTISAN BELDI SRL, identifiée ci-dessus, est responsable des traitements réalisés pour l’exploitation de ce site et la gestion des demandes adressées au magasin. Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à contact@lartisanbio.be ou à notre adresse postale.

Quelles données et pour quelles raisons ?

Vos demandes au magasin

Si vous nous contactez, nous traitons les coordonnées que vous utilisez (nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone), le contenu de votre message et les informations nécessaires pour vous répondre. Nous les utilisons pour traiter votre demande de renseignement, de disponibilité ou de prix, et assurer son suivi.

Ce traitement repose sur les démarches précontractuelles que vous demandez lorsqu’il concerne un achat envisagé, ou sur notre intérêt légitime à répondre aux autres demandes. Fournir vos coordonnées est facultatif, mais un moyen de réponse est nécessaire si vous souhaitez être recontacté. Évitez de transmettre des informations médicales détaillées par e-mail ou WhatsApp.

Fonctionnement et sécurité du site

La consultation du site implique la transmission de données techniques, notamment l’adresse IP, le navigateur, la page demandée et la date de connexion, aux services qui assurent son hébergement, sa sécurité et la livraison de ses ressources. Ces traitements servent à afficher le site, diagnostiquer les erreurs et prévenir les abus, sur la base de notre intérêt légitime à maintenir un service fonctionnel et sécurisé.

Statistiques et cookies

Les intégrations Google Analytics et les modules de statistiques Jetpack ont été désactivés. Le site conserve un outil local de comptage de pages, Statify, distinct de ces services externes de suivi.

Le cookie cookie_notice_accepted mémorise votre choix dans le bandeau pendant six mois, que vous acceptiez ou refusiez. Ce cookie de préférence évite de vous redemander ce choix à chaque page. La simple navigation, le défilement ou un clic ailleurs dans la page ne constituent pas une acceptation.

Le lien Gérer les cookies, intégré au pied de page, permet de rouvrir le bandeau et de modifier votre préférence. Vous pouvez également supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité ne sont pas des cookies publicitaires.

Prestataires et liens externes

Les informations utiles à votre demande sont accessibles aux personnes chargées de vous répondre et, dans la mesure nécessaire à leurs prestations, aux services d’hébergement, de maintenance et de messagerie. Certaines images et ressources techniques sont délivrées par les services WordPress.com / Automattic : leur chargement transmet les informations techniques nécessaires à cette livraison.

Les boutons WhatsApp, Google Maps et réseaux sociaux sont des liens vers des services externes. En les ouvrant, vous quittez le site et les règles de confidentialité du service choisi s’appliquent. WhatsApp traite notamment votre numéro et les informations liées à votre utilisation du service. Vous pouvez toujours préférer le téléphone ou l’e-mail pour nous contacter.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Les conditions, lieux de traitement et garanties applicables sont précisés dans leurs politiques : Automattic, WhatsApp et Google.

Combien de temps ?

Les échanges sont conservés pendant le traitement de votre demande et le suivi qui en découle. Lorsqu’un échange doit être conservé pour respecter une obligation légale ou établir, exercer ou défendre un droit, sa conservation est limitée à cette nécessité. Les données techniques sont conservées selon les besoins de fonctionnement, de diagnostic et de sécurité des services concernés. Le choix enregistré par le bandeau cookies expire après six mois. Vous pouvez nous contacter pour connaître les critères applicables aux données vous concernant.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs au retrait.

Adressez votre demande à contact@lartisanbio.be. Si un doute raisonnable subsiste sur votre identité, nous pourrons demander les seules informations nécessaires pour la vérifier. Vous pouvez également saisir l’Autorité de protection des données belge.

Évolution du site

Cette page concerne le site vitrine actuellement accessible et les contacts qu’il permet. Elle sera actualisée si de nouveaux services modifient les traitements, notamment lors de l’ouverture de la vente en ligne.